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為你的網站撰寫最佳的內容 English

我們最常被顧客問到的問題就是”我該如何讓我的網站看起來更好、更吸引人?”無論您是我們長期的顧客,正在尋找改善網站的方式,或是剛新上線的顧客,答案就是內容。 好的內容可以讓你的網站在競爭對手中脫穎而出,對於潛在顧客以及Google來說,也會產生好的效益。網站包含了大量可以建立顧客信心的產品和服務資訊。這可以讓他們更願意從你的競爭對手轉移消費到你這邊。我們都在網路上的網站尋找我們需要且價格實惠的商品。 但當網站看起來過時,或缺少商品的重要資訊。就算商品圖片可能是正確的,但缺少了商品描述或其他的重要訊息,你就會離開這個網站,因為你可能會懷疑,你真的需要這個商品嗎? 如果網站看起來很老舊、不常更新或只有很少的資訊,顧客也會因為對於這家公司是否真能如產品所描述的遞送貨物缺乏信心而離開。很多人面對這樣的狀況,寧願選擇其他網站購物,即使對方的商品價格較高。 好消息是,你或是你公司內部的人員通常就是產出內容的最佳來源。你懂你的產品。身為商家,你以生產產品來維持生計,比起一般的消費者,你懂得更多。在成為一名商業專業人士的過程中,你一定有來自於潛在顧客發問關於你產品的問題。你可能會覺得討論你的產品很無趣,或者沒有人在意這些資訊。事實恰恰相反。 現代的顧客都是博學多聞的。他們想要知道更多關於產品的訊息。他們現在不一定想知道特定的訊息,但他們希望知道資訊在哪。他們要知道,當他們對於產品有疑問時,你可以回答他們。 顧客瀏覽大量的產品資訊來確認你有正確的尺寸或使用特定的材料,或看看有沒有什麼其他的好用資訊。透過瀏覽你的內容,他們會對於賣家產生信心。你呈現越多產品的知識,他們就越能夠確認你懂你的產品,也會對於購買產生信心。 最後,以改善搜尋結果來說,內容是讓你增加Google曝光度的最佳方式。除了廣告,Google就是一門提供使用者好的搜尋結果的生意。藉由提供大眾好的搜尋結果,讓大家持續使用Google搜尋他們需要的資料。Google持續不斷的改善他們的系統,以提升搜尋結果,讓他們生意興隆。 在過去,關鍵字被用來告訴Google,你的頁面上有哪些重要的資訊。大家後來濫用這個功能,為了吸引訪客,在頁面上加入多組與產品無關的關鍵字和字詞。 除了在你的內容裡面產生關鍵字,Google也會掃描你的內容。好的內容和Google排名有正向關係。當你的網站包含大量與某個主題相關的內容時,相較於那些提供較少資訊的競爭對手,Google會更願意以你的網頁做為提供搜尋結果的內容。Google希望他們所提供的網站搜尋結果是有話題性的、最新的,也是他們的使用者真正在找尋內容。 對於那些正在尋求建議,想像如何將你的產品銷售出去的人,你該思考的是新顧客會想知道什麼? 他們需要知道什麼?誰是你產品或服務的主要客群?為什麼他們想要/需要?你的產品和服務的特別之處?如果答案就是你,那就聊聊你自己吧。聊聊你的多年經驗,你的訓練和你成功的原因 如果你沒有時間撰寫或不知道該如何開始,maWebCenter很樂意提供我們的文案撰寫服務。我們的團隊將與你一起合作,以合理的收費,為您產出500字的原生內容。當你有了內容以後,我們的一週七天,一天24小時技術支援可以協助你將這個內容新增到你的網站上。 有品質的原生內容可以幫助你的事業成長,增加使用者的信心,提供更好的使用者經驗,並提升你在Google的可信度。   By: Brian Mosich, Lead Copywriter             by

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數位行銷系列 – 法律專業人士 English

眼前的事實是: 你的潛在顧客正在他們的智慧型手機和筆電上搜尋法律事務所。你要有好的策略去接觸他們。 當有人需要法律諮詢時,他們不再打開黃頁或在當地報紙搜尋廣告。他們從筆電、桌機或他們的手機裝置做線上搜尋。而當世代交替,產生更多消費人口以後,你知道這些千禧世代的人,每天觀看手機的次數超過157次以上嗎? 你知道那些活躍於社群網路的美國人,他們每天在線上的時間超過5.2個小時嗎? 當他們在滑動資訊時,你有出現在任何地方嗎? 20年前,大家都依靠印刷期刊來找尋新聞和資訊。現在大家只要打開他們手機上的社群媒體應用程式就好了。這就是為什麼做生意的人都要有一個社群媒體策略,包含法律專業人士。 全球有16.5億的活躍手機社群媒體帳戶,每天新增1百萬新的活躍手機社群用戶。那你該如何接觸他們? 我們一起來看看如何為你的律師事務所或律師工作,找到對的顧客,即使你只是一位獨立作業的律師,你也需要了解。 在拿起電話打到你辦公室之前,你的潛在顧客要先知道你的電話號碼。你的電話有可能出現在幾個地方,先來說說他們可以在你網站上的”聯絡我們”頁面,找到你的電話。不過,他們得先找到你的網站,才能找到”聯絡我們”網頁上的電話。 我們以”破產”這個字來舉例說明。當他們坐在電視機前面,用手機在Google用相關字詞搜尋時,他們可能會用”破產律師 水牛城 紐約”。或者他們搜尋文章、閱讀評論或點擊廣告。他們就是在搜尋能夠解決問題的解決方案。他們也可能會尋求在社群媒體上的朋友推薦。數位行銷方式時常在改變。所以,手機版的響應式網站、部落格和/或內容,都將為你帶來潛在的顧客名單。你或是你團隊就可以將這個名單轉換成顧客。增加流量對於行銷活動來說,是非常重要的。讓我們來詳細看看該怎麼做。 網站 一個設計得宜的網站,會有很多生活品味的影像。有好的影片、文章連結、部落格、影音日誌和播客。對於你的法務事務所來說,擁有多媒體內容變得越來越必要。 其他的重要資訊頁面應該包含你所提供的法律服務類型以及你的經歷/教育背景/執照。你也應該張貼資源、見證、常見問答、預約和安排會談資訊以及可以增加互動的功能,例如詢價(表單)、預約會談的方式、訂閱電子報、Google地圖、社群媒體追隨並且讓你的手機用戶可以直接撥打電話的功能。 在這個快節奏的生活,能夠以單鍵撥打電話到你的事務所或是透過簡單的手機導覽選單觀看任何網站的頁面都是非常重要。如果你的網站和導覽介面無法在手機上呈現,那你得趕快將你的網站針對這個問題進行功能性修正。 內容行銷和SEO 80%的律師相信內容行銷是重要的,或是對於多數重要的行銷策略而言,這是他們可以應用在事務所的部分。(2014 State of Digital Content Marketing Strategy) “你的網站是一週七天、一天24小時的為你工作。你必須在網站或是部落格,擁有足夠的內容來回答與你服務領域有關的一般問題,這是非常重要的。這可以幫助建立信任感和可信度,帶來更多名單和詢問電話。Todd Tinker,The Tinker Lawfirm, PLLC創辦人如是說。 增加有價值的內容,可以讓自然搜尋排名結果,在主要的搜尋引擎上獲得更高排名。搜尋引擎優化,一般稱之為SEO,這是一個讓你在例如Google和Yahoo這類的搜尋引擎上,讓你的公司獲得高排名的方式。目的是透過搜尋引擎結果的能見度,將網站訪客數量最大化。 為什麼SEO很重要? 能被大家找到的網站,才是有效的網站。 33%的自然搜尋點擊都是發生在第一頁出現的搜尋頁面 60%的自然搜尋點擊都是發生在前三名的搜尋結果...

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數位行銷系列 – 財務服務: 會計師、財務規劃師、稅務專業人員、記帳士 English

  以直效郵件、挨家挨戶、研討會和電話行銷的投資方來獲取回報的時代已經過去了。相較於從前,越來越多人在線上搜尋資料並徵詢同儕的意見。一個結合部落格、社群媒體和電子郵件行銷的方式,可以幫你找到那些可能對於你的服務有興趣的潛在顧客,這是一個可以產生最大效益的新行銷趨勢。   網站 事實上,網站是潛在顧客找你的首要之處。網站應該能夠互動、引人注目且手機友善。當越來越多的使用者以手機裝置上網而不是筆電或桌機上網時,響應式網站就是線上成功的必要條件。 如果你的網站不是手機友善,你知道Google會降低你的排名嗎? 是的,最重要的就是你的網站必須是響應式。然而,不只是網站而已,該如何讓訪客可以獲得最新、最相關的資訊? 部落格提供你一個持續發表全新內文的地方。因此內容行銷就是王道!部落格可以與其他宣傳管道互相導入流量,例如你的網站、社群媒體網站,甚至可以產出電子郵件行銷的名單。這可以讓你展現在這個產業的可信任和有信賴感的權威。 無論是個人、商家或是大型企業都期待你可以幫助他們管理財務。所以你的信用和品牌就相當重要。建立關係是重要的。大家會和他們認識、喜愛和信任的公司往來。 一旦你有了名單或顧客,持續的溝通和互動是維護關係的重要一環。讓顧客了解任何重要的產業變動訊息,讓他們知道哪些事情會影響他們的財務狀況。 然而,那些還不認識你的人呢? 他們該如何找到你? 搜尋引擎 掌握潛在顧客搜尋你的產品和服務的機會點,他們正在搜尋你所提供的服務。 所以,有兩個地方,你必須特別注意: 搜尋和社群 搜尋引擎優化(SEO)和搜尋引擎行銷(SEM)是幫你創造導入網站流量和部落格的重要部分。大家使用搜尋引擎找尋想要一起合作的本地企業,你會希望自己出現在這些搜尋結果。 老實說,大家不是為了搜尋而搜尋,大家都是因為尋找需要的資料而搜尋。能夠以最快速的方式找到他們需要的答案越好。你提供什麼樣的關鍵字、產品、服務,你必須確定你的潛在顧客知道你能提供什麼? Google目前在數位行銷世界的佔有率是31.1%。確認你的公司資訊和地點,可以讓顧客在透過Google搜尋、Google地圖和Google+找到。Google的點擊付費廣告是另一個絕佳的功能,能夠讓手機用戶直接從廣告上撥打電話給你。 如果用戶在手機裝置上搜尋會計師服務,他們就有可能直接從他們的智慧型手機上直接撥打電話給你。甚至Google也說有70%的手機搜尋會轉換成撥打電話。(https://www.canopytax.com/blog/digital-marketing-and-your-tax-practice/) 你有利用文字和相關內容進行你的線上行銷工作嗎:部落格、網站、社群貼文? 你是否對於自然排序的結果不甚滿意,那你就應該開始考慮購買搜尋廣告服務了。你不需要購買版面,但當發生點擊時,你才需要付費。 對於投入時間建立策略性的行銷活動來說,Google關鍵字廣告能帶來巨大的轉換率。你最近有思考過你的SEO和SEM活動嗎? 在Google關鍵字廣告、點擊付費廣告和每行動成本廣告(Cost Per Acquisition- CPA)投資費用,仍然是讓你的行銷訊息可以曝光在正確的族群的有效方式。但很多公司卻不願將資源投放在付費搜尋上。 社群媒體 那社群媒體又該如何做? 在社群環境中,線上社群是一個獨特的機會,可以讓你的訊息和品牌曝光在決策者和任何目標市場族群面前。 無論是管理你的社群頻道,例如:LinkedIn、臉書和推特或在這些地方做付費廣告,事實就是社群媒體是一個持續成長的行銷機會。但挑戰是…沒人喜歡看廣告。 因此,內容、廣告文案和行銷目標是重要的考量。你有沒有找出你的目標區域?你有了解他們的收入和支出嗎?你知道他們的興趣和喜愛嗎? 你現在有跟其他企業或是品牌合作嗎?這些都是你在進行自然排序搜尋以及贊助廣告排名的考量。 Inovautus...

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Digital Marketing Strategies for Financial Services: Accountants, Financial Planners, Tax Professionals, BookKeeping 繁體中

  Days are gone where direct mail, door-to-door, seminars, and telemarketing provide a good return on investment and time. More people are searching online and asking their peers for recommendations than ever before. A...

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數位行銷策略: 沙龍、SPA、美髮和彩妝專業 English

如果您是經營健康和美容類別的生意,那麼您應該了解這類的消費者或客戶都是精通數位資訊的。對於沙龍、水療中心、美容師、彩妝師、美髮師和其他美容專業人士來說,現在投入數位行銷比以往任何時候都更加重要。投資需要時間,精力和金錢,但不會讓您傾家蕩產。 從響應式網站設計到電子郵件行銷和忠實顧客計劃,以及大型的社群媒體行銷計劃,美容專業人員都必須出現在他們客源的所在位置。有許多工具和資源可以幫助您改善您的線上狀態。在這個滾動世界中獲得關注成為一種挑戰,我們來看一些統計數據。 這是來自IAB 夏季護膚數位報告的重要研究: 61%的護膚品消費者在網上進行產品研究,而且直接在網路上購買的比例,比起一般人,還要高出50%的機率。 比起一般人,這個族群也多了94%的比例會瀏覽網頁,有75%的人使用社群媒體。 使用護膚產品和服務的消費者,相較於一般消費者,有29%的人都是受到網路廣告的影響而決定購買美妝產品。 1/4護膚保養品購買者會在手機上搜尋美妝品。1/5會直接在手機上購買美妝品。 絕大部分影響消費者購買護膚產品的來源是網路(50%)、手機(32%)、折扣券和每日特惠網站(71%) 您可以在這裡閱讀完整的IAB夏季護膚數位報導 雖然所有數位行銷工作的焦點和重心都是您的網站和部落格,但重要的是必須著重在您社群媒體的覆蓋率、相關性和參與程度。沙龍就是一個天然的社群環境(社區內的美容沙龍就如同臉書的動態訊息)。沙龍裡本來就有很多鮮明的故事。 將您的作品照片發佈到您的沙龍臉書、Instagram、Pinterest和推特頁面。與粉絲互動,並向那些在社群媒體管道上追隨你的用戶提供獨家優惠。不要忘了在網路上確實地與人互動,不要只是進行佈達 – 互動。社群網站主要是女性觀眾,其中推特有64%女性用戶,臉書有58%,Pinterest有82%,Instagram有68%的女性用戶。美容服務專業人士的好消息:92%的女性會在線上分享經驗、評論和與他人討論! 社群媒體只是推廣業務時眾多的必要工具之一,其價值在於即時性。沒有其他的行銷工具可以讓您在顧客離開沙龍時,還能真正地與他們進行互動。 以下是針對兩個跨平台的練習 – 臉書和Instagram 臉書 使用客製的大頭貼,清楚的形象照、你的位置、你的商標,可以代表你的品牌和核心價值的標記。 製作一個客製的封面照片或工作的拼貼照。確認尺寸大小符合臉書封面照片,這樣才不會變得模糊。 盡可能完成“關於”部分。越多的資訊越好 – 包括你提供的所有服務 – 從剪髮&染髮,到手部美甲/腳部美甲,到新娘妝包套或彩妝課程 – 以及電話/電子郵件。包括你的個人檔案資料,也有助於使客戶認識你是誰以及讓他們產生信心,進而選擇你。一定要連結到您的其他社群頻道和您的網站! 每天發文一次,確保都在同一天的同一時間進行。保持一致性是發展互動的關鍵。你可能得找出會有最多追隨者出現的日期/時間。最終你會找到一個最多人參與的時間。就是選定這個時間,你不一定要分享自己的工作圖片;分享有助益的美容相關文章或其他那些你喜歡的作品並發問問題。這有助於構建屬於你的自己社區,並讓您的粉絲頁出現在其他人的動態。如果你太繁忙的話,可以利用發佈工具來安排你的貼文。 每天花個15分鐘來評論、回覆、私訊和與其他粉絲頁互動 直播吧!你可以每天或每週,以直播創造最大的互動。進行比賽、分享新聞、進行民調或張貼影片讓一些開心的顧客做為您的見證 臉書廣告。如果你有精準的顧客族群,這個方式會是非常有效的。臉書可以讓你設定指定的地理位置,這會是值得你投資的部分。不要擔心每個月要花費台幣1500-4500在推廣宣傳貼文/粉絲頁,即使你只花100元,都比起什麼都不做來的好。 除了臉書以外,在Instagram上創造鮮明的視覺品牌是很重要的。像美容業這樣視覺化的市場,Instagram是用來宣傳的理想社群頻道。 Instagram...