Category / Digital Marketing Education

0

Digital Marketing Strategies for Financial Services: Accountants, Financial Planners, Tax Professionals, BookKeeping 繁體中

  Days are gone where direct mail, door-to-door, seminars, and telemarketing provide a good return on investment and time. More people are searching online and asking their peers for recommendations than ever before. A...

0

數位行銷策略: 沙龍、SPA、美髮和彩妝專業 English

如果您是經營健康和美容類別的生意,那麼您應該了解這類的消費者或客戶都是精通數位資訊的。對於沙龍、水療中心、美容師、彩妝師、美髮師和其他美容專業人士來說,現在投入數位行銷比以往任何時候都更加重要。投資需要時間,精力和金錢,但不會讓您傾家蕩產。 從響應式網站設計到電子郵件行銷和忠實顧客計劃,以及大型的社群媒體行銷計劃,美容專業人員都必須出現在他們客源的所在位置。有許多工具和資源可以幫助您改善您的線上狀態。在這個滾動世界中獲得關注成為一種挑戰,我們來看一些統計數據。 這是來自IAB 夏季護膚數位報告的重要研究: 61%的護膚品消費者在網上進行產品研究,而且直接在網路上購買的比例,比起一般人,還要高出50%的機率。 比起一般人,這個族群也多了94%的比例會瀏覽網頁,有75%的人使用社群媒體。 使用護膚產品和服務的消費者,相較於一般消費者,有29%的人都是受到網路廣告的影響而決定購買美妝產品。 1/4護膚保養品購買者會在手機上搜尋美妝品。1/5會直接在手機上購買美妝品。 絕大部分影響消費者購買護膚產品的來源是網路(50%)、手機(32%)、折扣券和每日特惠網站(71%) 您可以在這裡閱讀完整的IAB夏季護膚數位報導 雖然所有數位行銷工作的焦點和重心都是您的網站和部落格,但重要的是必須著重在您社群媒體的覆蓋率、相關性和參與程度。沙龍就是一個天然的社群環境(社區內的美容沙龍就如同臉書的動態訊息)。沙龍裡本來就有很多鮮明的故事。 將您的作品照片發佈到您的沙龍臉書、Instagram、Pinterest和推特頁面。與粉絲互動,並向那些在社群媒體管道上追隨你的用戶提供獨家優惠。不要忘了在網路上確實地與人互動,不要只是進行佈達 – 互動。社群網站主要是女性觀眾,其中推特有64%女性用戶,臉書有58%,Pinterest有82%,Instagram有68%的女性用戶。美容服務專業人士的好消息:92%的女性會在線上分享經驗、評論和與他人討論! 社群媒體只是推廣業務時眾多的必要工具之一,其價值在於即時性。沒有其他的行銷工具可以讓您在顧客離開沙龍時,還能真正地與他們進行互動。 以下是針對兩個跨平台的練習 – 臉書和Instagram 臉書 使用客製的大頭貼,清楚的形象照、你的位置、你的商標,可以代表你的品牌和核心價值的標記。 製作一個客製的封面照片或工作的拼貼照。確認尺寸大小符合臉書封面照片,這樣才不會變得模糊。 盡可能完成“關於”部分。越多的資訊越好 – 包括你提供的所有服務 – 從剪髮&染髮,到手部美甲/腳部美甲,到新娘妝包套或彩妝課程 – 以及電話/電子郵件。包括你的個人檔案資料,也有助於使客戶認識你是誰以及讓他們產生信心,進而選擇你。一定要連結到您的其他社群頻道和您的網站! 每天發文一次,確保都在同一天的同一時間進行。保持一致性是發展互動的關鍵。你可能得找出會有最多追隨者出現的日期/時間。最終你會找到一個最多人參與的時間。就是選定這個時間,你不一定要分享自己的工作圖片;分享有助益的美容相關文章或其他那些你喜歡的作品並發問問題。這有助於構建屬於你的自己社區,並讓您的粉絲頁出現在其他人的動態。如果你太繁忙的話,可以利用發佈工具來安排你的貼文。 每天花個15分鐘來評論、回覆、私訊和與其他粉絲頁互動 直播吧!你可以每天或每週,以直播創造最大的互動。進行比賽、分享新聞、進行民調或張貼影片讓一些開心的顧客做為您的見證 臉書廣告。如果你有精準的顧客族群,這個方式會是非常有效的。臉書可以讓你設定指定的地理位置,這會是值得你投資的部分。不要擔心每個月要花費台幣1500-4500在推廣宣傳貼文/粉絲頁,即使你只花100元,都比起什麼都不做來的好。 除了臉書以外,在Instagram上創造鮮明的視覺品牌是很重要的。像美容業這樣視覺化的市場,Instagram是用來宣傳的理想社群頻道。 Instagram...