數位行銷系列 – 財務服務: 會計師、財務規劃師、稅務專業人員、記帳士 English

 

以直效郵件、挨家挨戶、研討會和電話行銷的投資方來獲取回報的時代已經過去了。相較於從前,越來越多人在線上搜尋資料並徵詢同儕的意見。一個結合部落格、社群媒體和電子郵件行銷的方式,可以幫你找到那些可能對於你的服務有興趣的潛在顧客,這是一個可以產生最大效益的新行銷趨勢。

 

網站

事實上,網站是潛在顧客找你的首要之處。網站應該能夠互動、引人注目且手機友善。當越來越多的使用者以手機裝置上網而不是筆電或桌機上網時,響應式網站就是線上成功的必要條件。
如果你的網站不是手機友善,你知道Google會降低你的排名嗎? 是的,最重要的就是你的網站必須是響應式。然而,不只是網站而已,該如何讓訪客可以獲得最新、最相關的資訊?

部落格提供你一個持續發表全新內文的地方。因此內容行銷就是王道!部落格可以與其他宣傳管道互相導入流量,例如你的網站、社群媒體網站,甚至可以產出電子郵件行銷的名單。這可以讓你展現在這個產業的可信任和有信賴感的權威。
無論是個人、商家或是大型企業都期待你可以幫助他們管理財務。所以你的信用和品牌就相當重要。建立關係是重要的。大家會和他們認識、喜愛和信任的公司往來。
一旦你有了名單或顧客,持續的溝通和互動是維護關係的重要一環。讓顧客了解任何重要的產業變動訊息,讓他們知道哪些事情會影響他們的財務狀況。
然而,那些還不認識你的人呢? 他們該如何找到你?

搜尋引擎

掌握潛在顧客搜尋你的產品和服務的機會點,他們正在搜尋你所提供的服務。
所以,有兩個地方,你必須特別注意: 搜尋和社群
搜尋引擎優化(SEO)和搜尋引擎行銷(SEM)是幫你創造導入網站流量和部落格的重要部分。大家使用搜尋引擎找尋想要一起合作的本地企業,你會希望自己出現在這些搜尋結果。
老實說,大家不是為了搜尋而搜尋,大家都是因為尋找需要的資料而搜尋。能夠以最快速的方式找到他們需要的答案越好。你提供什麼樣的關鍵字、產品、服務,你必須確定你的潛在顧客知道你能提供什麼?

Google目前在數位行銷世界的佔有率是31.1%。確認你的公司資訊和地點,可以讓顧客在透過Google搜尋、Google地圖和Google+找到。Google的點擊付費廣告是另一個絕佳的功能,能夠讓手機用戶直接從廣告上撥打電話給你。
如果用戶在手機裝置上搜尋會計師服務,他們就有可能直接從他們的智慧型手機上直接撥打電話給你。甚至Google也說有70%的手機搜尋會轉換成撥打電話。(https://www.canopytax.com/blog/digital-marketing-and-your-tax-practice/)

你有利用文字和相關內容進行你的線上行銷工作嗎:部落格、網站、社群貼文? 你是否對於自然排序的結果不甚滿意,那你就應該開始考慮購買搜尋廣告服務了。你不需要購買版面,但當發生點擊時,你才需要付費。
對於投入時間建立策略性的行銷活動來說,Google關鍵字廣告能帶來巨大的轉換率。你最近有思考過你的SEO和SEM活動嗎?
在Google關鍵字廣告、點擊付費廣告和每行動成本廣告(Cost Per Acquisition- CPA)投資費用,仍然是讓你的行銷訊息可以曝光在正確的族群的有效方式。但很多公司卻不願將資源投放在付費搜尋上。

社群媒體

那社群媒體又該如何做? 在社群環境中,線上社群是一個獨特的機會,可以讓你的訊息和品牌曝光在決策者和任何目標市場族群面前。
無論是管理你的社群頻道,例如:LinkedIn、臉書和推特或在這些地方做付費廣告,事實就是社群媒體是一個持續成長的行銷機會。但挑戰是…沒人喜歡看廣告。
因此,內容、廣告文案和行銷目標是重要的考量。你有沒有找出你的目標區域?你有了解他們的收入和支出嗎?你知道他們的興趣和喜愛嗎? 你現在有跟其他企業或是品牌合作嗎?這些都是你在進行自然排序搜尋以及贊助廣告排名的考量。

Inovautus Consulting and SocialCPAs collaborated on a study 的研究指出,只有50%的公司追蹤他們從社群媒體獲得的名單,只有20%的公司使用社群媒體進行廣告。 (http://www.madtownagency.com/blog/digital-marketing-accounting/) 你的活躍觀眾都在社群媒體上,他們也會使用如臉書這類的平台來找到你。如果你無法出現在這些地方,你將失去你的觀眾,更糟的是,你將可能失去陳述抱怨、回答問題並找出顧客需求的機會。

“你的能力或許可以讓你在市場上佔有一席之地,但如果沒有數位行銷策略,你將無法從你的辛勤工作和絕佳的想法中獲得報酬。你事業成長的關鍵就是建立數位行銷計畫,讓你可以徹底執行這個計畫,或和廣告公司合作讓業績成長並建立你的領導地位。如果沒有這些,你在市場上將無人聞問。 (https://www.newnorth.com/7-things-need-know-digital-marketing-financial-advisors/)

會計事務所的電子郵件行銷

電子郵件行銷是宣傳你公司、服務、活動、線上課程、新產品或最新業界消息的最佳方式。許多會計師事務所使用沉悶、不起眼的電子報樣式。Insight的平台有專門提供電子郵件樣版或客製的電子郵件發送系統。 (http://www.salesforaccountants.com/websites/) 再次提醒,一切的成功來自於內容。在你的訊息裡面,有包含有價值的內容嗎?

總結來說,我們為您整理了以下應該考量的重點:

網站

  • 建立和維護: 響應式網站設計、每季或季節性更新。
  • 攝影: 生活品味照
  • 重要資訊頁面:服務、經驗/教育/執照、資源、線上表格、見證、常見問答、預約、排程、現有顧客
  • 互動: 提供報價、預約會談、訂閱電子報、表格、社群媒體貼文/追隨

 

流量和互動

SEO:以頁面標題、敘述、關鍵字和頁面內容產生的自然排名
SEM:以關鍵字、地理區域和廣告預算的付費搜尋
電子郵件行銷:用於宣傳促銷、活動,提供忠實顧客回饋並保持聯繫
內容行銷/部落格:以最新的、相關的、與產業相關的有價值內容來建立你的觀眾群
社群媒體: 顧客互動。你有哪一種平台? 誰能代表你的品牌? 大家都怎麼討論你?

如果您是正在找尋評估現階段策略的專業人士,我們可以提供您一個免費的諮詢,讓您了解您現在所欠缺的服務,並幫您找出解決方案。今天就與我們的專家連絡預約一個免費的數位行銷諮詢。

Facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedintumblrmailby feather

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*