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為你的網站撰寫最佳的內容 English

我們最常被顧客問到的問題就是”我該如何讓我的網站看起來更好、更吸引人?”無論您是我們長期的顧客,正在尋找改善網站的方式,或是剛新上線的顧客,答案就是內容。 好的內容可以讓你的網站在競爭對手中脫穎而出,對於潛在顧客以及Google來說,也會產生好的效益。網站包含了大量可以建立顧客信心的產品和服務資訊。這可以讓他們更願意從你的競爭對手轉移消費到你這邊。我們都在網路上的網站尋找我們需要且價格實惠的商品。 但當網站看起來過時,或缺少商品的重要資訊。就算商品圖片可能是正確的,但缺少了商品描述或其他的重要訊息,你就會離開這個網站,因為你可能會懷疑,你真的需要這個商品嗎? 如果網站看起來很老舊、不常更新或只有很少的資訊,顧客也會因為對於這家公司是否真能如產品所描述的遞送貨物缺乏信心而離開。很多人面對這樣的狀況,寧願選擇其他網站購物,即使對方的商品價格較高。 好消息是,你或是你公司內部的人員通常就是產出內容的最佳來源。你懂你的產品。身為商家,你以生產產品來維持生計,比起一般的消費者,你懂得更多。在成為一名商業專業人士的過程中,你一定有來自於潛在顧客發問關於你產品的問題。你可能會覺得討論你的產品很無趣,或者沒有人在意這些資訊。事實恰恰相反。 現代的顧客都是博學多聞的。他們想要知道更多關於產品的訊息。他們現在不一定想知道特定的訊息,但他們希望知道資訊在哪。他們要知道,當他們對於產品有疑問時,你可以回答他們。 顧客瀏覽大量的產品資訊來確認你有正確的尺寸或使用特定的材料,或看看有沒有什麼其他的好用資訊。透過瀏覽你的內容,他們會對於賣家產生信心。你呈現越多產品的知識,他們就越能夠確認你懂你的產品,也會對於購買產生信心。 最後,以改善搜尋結果來說,內容是讓你增加Google曝光度的最佳方式。除了廣告,Google就是一門提供使用者好的搜尋結果的生意。藉由提供大眾好的搜尋結果,讓大家持續使用Google搜尋他們需要的資料。Google持續不斷的改善他們的系統,以提升搜尋結果,讓他們生意興隆。 在過去,關鍵字被用來告訴Google,你的頁面上有哪些重要的資訊。大家後來濫用這個功能,為了吸引訪客,在頁面上加入多組與產品無關的關鍵字和字詞。 除了在你的內容裡面產生關鍵字,Google也會掃描你的內容。好的內容和Google排名有正向關係。當你的網站包含大量與某個主題相關的內容時,相較於那些提供較少資訊的競爭對手,Google會更願意以你的網頁做為提供搜尋結果的內容。Google希望他們所提供的網站搜尋結果是有話題性的、最新的,也是他們的使用者真正在找尋內容。 對於那些正在尋求建議,想像如何將你的產品銷售出去的人,你該思考的是新顧客會想知道什麼? 他們需要知道什麼?誰是你產品或服務的主要客群?為什麼他們想要/需要?你的產品和服務的特別之處?如果答案就是你,那就聊聊你自己吧。聊聊你的多年經驗,你的訓練和你成功的原因 如果你沒有時間撰寫或不知道該如何開始,maWebCenter很樂意提供我們的文案撰寫服務。我們的團隊將與你一起合作,以合理的收費,為您產出500字的原生內容。當你有了內容以後,我們的一週七天,一天24小時技術支援可以協助你將這個內容新增到你的網站上。 有品質的原生內容可以幫助你的事業成長,增加使用者的信心,提供更好的使用者經驗,並提升你在Google的可信度。   By: Brian Mosich, Lead Copywriter             by

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數位行銷系列 – 法律專業人士 English

眼前的事實是: 你的潛在顧客正在他們的智慧型手機和筆電上搜尋法律事務所。你要有好的策略去接觸他們。 當有人需要法律諮詢時,他們不再打開黃頁或在當地報紙搜尋廣告。他們從筆電、桌機或他們的手機裝置做線上搜尋。而當世代交替,產生更多消費人口以後,你知道這些千禧世代的人,每天觀看手機的次數超過157次以上嗎? 你知道那些活躍於社群網路的美國人,他們每天在線上的時間超過5.2個小時嗎? 當他們在滑動資訊時,你有出現在任何地方嗎? 20年前,大家都依靠印刷期刊來找尋新聞和資訊。現在大家只要打開他們手機上的社群媒體應用程式就好了。這就是為什麼做生意的人都要有一個社群媒體策略,包含法律專業人士。 全球有16.5億的活躍手機社群媒體帳戶,每天新增1百萬新的活躍手機社群用戶。那你該如何接觸他們? 我們一起來看看如何為你的律師事務所或律師工作,找到對的顧客,即使你只是一位獨立作業的律師,你也需要了解。 在拿起電話打到你辦公室之前,你的潛在顧客要先知道你的電話號碼。你的電話有可能出現在幾個地方,先來說說他們可以在你網站上的”聯絡我們”頁面,找到你的電話。不過,他們得先找到你的網站,才能找到”聯絡我們”網頁上的電話。 我們以”破產”這個字來舉例說明。當他們坐在電視機前面,用手機在Google用相關字詞搜尋時,他們可能會用”破產律師 水牛城 紐約”。或者他們搜尋文章、閱讀評論或點擊廣告。他們就是在搜尋能夠解決問題的解決方案。他們也可能會尋求在社群媒體上的朋友推薦。數位行銷方式時常在改變。所以,手機版的響應式網站、部落格和/或內容,都將為你帶來潛在的顧客名單。你或是你團隊就可以將這個名單轉換成顧客。增加流量對於行銷活動來說,是非常重要的。讓我們來詳細看看該怎麼做。 網站 一個設計得宜的網站,會有很多生活品味的影像。有好的影片、文章連結、部落格、影音日誌和播客。對於你的法務事務所來說,擁有多媒體內容變得越來越必要。 其他的重要資訊頁面應該包含你所提供的法律服務類型以及你的經歷/教育背景/執照。你也應該張貼資源、見證、常見問答、預約和安排會談資訊以及可以增加互動的功能,例如詢價(表單)、預約會談的方式、訂閱電子報、Google地圖、社群媒體追隨並且讓你的手機用戶可以直接撥打電話的功能。 在這個快節奏的生活,能夠以單鍵撥打電話到你的事務所或是透過簡單的手機導覽選單觀看任何網站的頁面都是非常重要。如果你的網站和導覽介面無法在手機上呈現,那你得趕快將你的網站針對這個問題進行功能性修正。 內容行銷和SEO 80%的律師相信內容行銷是重要的,或是對於多數重要的行銷策略而言,這是他們可以應用在事務所的部分。(2014 State of Digital Content Marketing Strategy) “你的網站是一週七天、一天24小時的為你工作。你必須在網站或是部落格,擁有足夠的內容來回答與你服務領域有關的一般問題,這是非常重要的。這可以幫助建立信任感和可信度,帶來更多名單和詢問電話。Todd Tinker,The Tinker Lawfirm, PLLC創辦人如是說。 增加有價值的內容,可以讓自然搜尋排名結果,在主要的搜尋引擎上獲得更高排名。搜尋引擎優化,一般稱之為SEO,這是一個讓你在例如Google和Yahoo這類的搜尋引擎上,讓你的公司獲得高排名的方式。目的是透過搜尋引擎結果的能見度,將網站訪客數量最大化。 為什麼SEO很重要? 能被大家找到的網站,才是有效的網站。 33%的自然搜尋點擊都是發生在第一頁出現的搜尋頁面 60%的自然搜尋點擊都是發生在前三名的搜尋結果...

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數位行銷系列 – 財務服務: 會計師、財務規劃師、稅務專業人員、記帳士 English

  以直效郵件、挨家挨戶、研討會和電話行銷的投資方來獲取回報的時代已經過去了。相較於從前,越來越多人在線上搜尋資料並徵詢同儕的意見。一個結合部落格、社群媒體和電子郵件行銷的方式,可以幫你找到那些可能對於你的服務有興趣的潛在顧客,這是一個可以產生最大效益的新行銷趨勢。   網站 事實上,網站是潛在顧客找你的首要之處。網站應該能夠互動、引人注目且手機友善。當越來越多的使用者以手機裝置上網而不是筆電或桌機上網時,響應式網站就是線上成功的必要條件。 如果你的網站不是手機友善,你知道Google會降低你的排名嗎? 是的,最重要的就是你的網站必須是響應式。然而,不只是網站而已,該如何讓訪客可以獲得最新、最相關的資訊? 部落格提供你一個持續發表全新內文的地方。因此內容行銷就是王道!部落格可以與其他宣傳管道互相導入流量,例如你的網站、社群媒體網站,甚至可以產出電子郵件行銷的名單。這可以讓你展現在這個產業的可信任和有信賴感的權威。 無論是個人、商家或是大型企業都期待你可以幫助他們管理財務。所以你的信用和品牌就相當重要。建立關係是重要的。大家會和他們認識、喜愛和信任的公司往來。 一旦你有了名單或顧客,持續的溝通和互動是維護關係的重要一環。讓顧客了解任何重要的產業變動訊息,讓他們知道哪些事情會影響他們的財務狀況。 然而,那些還不認識你的人呢? 他們該如何找到你? 搜尋引擎 掌握潛在顧客搜尋你的產品和服務的機會點,他們正在搜尋你所提供的服務。 所以,有兩個地方,你必須特別注意: 搜尋和社群 搜尋引擎優化(SEO)和搜尋引擎行銷(SEM)是幫你創造導入網站流量和部落格的重要部分。大家使用搜尋引擎找尋想要一起合作的本地企業,你會希望自己出現在這些搜尋結果。 老實說,大家不是為了搜尋而搜尋,大家都是因為尋找需要的資料而搜尋。能夠以最快速的方式找到他們需要的答案越好。你提供什麼樣的關鍵字、產品、服務,你必須確定你的潛在顧客知道你能提供什麼? Google目前在數位行銷世界的佔有率是31.1%。確認你的公司資訊和地點,可以讓顧客在透過Google搜尋、Google地圖和Google+找到。Google的點擊付費廣告是另一個絕佳的功能,能夠讓手機用戶直接從廣告上撥打電話給你。 如果用戶在手機裝置上搜尋會計師服務,他們就有可能直接從他們的智慧型手機上直接撥打電話給你。甚至Google也說有70%的手機搜尋會轉換成撥打電話。(https://www.canopytax.com/blog/digital-marketing-and-your-tax-practice/) 你有利用文字和相關內容進行你的線上行銷工作嗎:部落格、網站、社群貼文? 你是否對於自然排序的結果不甚滿意,那你就應該開始考慮購買搜尋廣告服務了。你不需要購買版面,但當發生點擊時,你才需要付費。 對於投入時間建立策略性的行銷活動來說,Google關鍵字廣告能帶來巨大的轉換率。你最近有思考過你的SEO和SEM活動嗎? 在Google關鍵字廣告、點擊付費廣告和每行動成本廣告(Cost Per Acquisition- CPA)投資費用,仍然是讓你的行銷訊息可以曝光在正確的族群的有效方式。但很多公司卻不願將資源投放在付費搜尋上。 社群媒體 那社群媒體又該如何做? 在社群環境中,線上社群是一個獨特的機會,可以讓你的訊息和品牌曝光在決策者和任何目標市場族群面前。 無論是管理你的社群頻道,例如:LinkedIn、臉書和推特或在這些地方做付費廣告,事實就是社群媒體是一個持續成長的行銷機會。但挑戰是…沒人喜歡看廣告。 因此,內容、廣告文案和行銷目標是重要的考量。你有沒有找出你的目標區域?你有了解他們的收入和支出嗎?你知道他們的興趣和喜愛嗎? 你現在有跟其他企業或是品牌合作嗎?這些都是你在進行自然排序搜尋以及贊助廣告排名的考量。 Inovautus...

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Driving Ecommerce and Offline Retail during the Holiday Season

How can small business compete with major retailers this holiday season?  With Black Friday and Cyber Monday upon us, local retailers have a chance to gain visibility through digital marketing efforts.  With Small Business...

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健康醫療行業的數位行銷策略 English

這個千變萬化的環境中,比起以往,患者更常使用網路來搜尋醫療服務、醫療專業人士甚至對於自身健康狀況進行研究。醫療專業人員希望患者能夠獲得有可信度、可靠和重要的資訊,因為這與他們的健康有關。然而,由於這個溝通頻道是全球開放的,當地的醫療專業人員和醫院必須在競爭的氣氛下艱難經營。讓我們來討論在數位行銷方面,什麼部分對於醫療行業來說是最重要的。 網站 擁有響應式網站是所有數位行銷活動的焦點。這個網站應該是訊息豐富,具有吸引力和資源充沛的。隨著大量人口依賴他們的行動裝置,網站必須能適應在手機裝置上和手機友善也是至關重要的。從連結到文章,工作人員的經歷資料,線上表格,地圖到地點,對於醫療行業來說,這是一個建構一個強大網站的開始。 但是,許多醫療專業人員也會考慮患者的隱私安全和HIPPA規定。可以考慮利用密碼保護區來保護的病人資訊以及病患登入的訊息。 這個網站還可以用於做為溝通頻道,讓病人知道他們的健康和社區的重要更新訊息。把來自社群媒體平台,部落格和新聞網站的訊息提供到網站上,可以提高患者的忠誠度。這個網站也應該包含影片、圖片、投影片,並提供可靠的消息來源,還應該鼓勵患者訂閱電子報,進一步與他們就健康和福利的話題進行溝通。 對於病患來說,他們的時間和醫療專業人員的時間一樣重要。能夠透過網站,社群媒體以及行動裝置來取得相關訊息是非常重要的,這樣一來,無論是否在醫療專業人員照顧之下,患者能感受到自己的需求被關注。 直播影片比文字更響亮。網路技術現在都能支援線上影片傳送,比YouTube有更多可用的選擇。更重要的是,影片對文字的吸引力更強(約四比一)。現代的醫療行銷可以透過影片內容和網站,部落格以及社群媒體平台上的直播影片來分享故事。其優勢包括即時性、直接性和教育影響力。 (http://www.healthcaresuccess.com/blog/advertising/healthcare-marketing-trends-in-2017.html) 內容成為開發、策劃甚至整合所必需的要件。擁有內容行銷策略對於您所有的數位和溝通頻道非常重要:網站,電子郵件,社群媒體網站和部落格。有了這些內容,它也將提高您的搜尋排名,接下來我們討論一下這個部分。 搜尋 根據Think with Google Study,84%的病患使用線上和線下的資源進行醫療機構搜尋。相較於沒有訪客搜尋的網站,搜尋引擎幾乎可以為醫療院所帶來3倍以上的流量,而在手機裝置上搜尋醫院的患者中有44%都做了預約。 要建立一個成功的SEO策略,沒有正確的內容是不可能的。為了在現今發展中的醫療保健行業取得成功,公司需要不斷創造新的內容,不僅要能夠搜尋到它們,而且能夠吸引到潛在客戶。 (https://blog.hubspot.com/insiders/digital-marketing-in-healthcare) Think with Google’s ‘The Digital Journey to Wellness: Hospital Selection’ 有77%的病患在預約之前會先進行搜尋 相較於從其他合作/推薦聯盟轉介來的病患,搜尋引擎可以帶來超過3倍以上的訪客到醫院的網站 44%的病患在透過手機搜尋以後,會預約看診時間。 約診之前 – 77%的病患會搜尋 26%的人會先看過顧客評論 50%的人會使用健康資訊網站...

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Digital Marketing Series: Salon, Spa, Barbers & Beauty Professionals 繁體中

If you are operating a business within the health and beauty category, then you know your consumer or client is digitally savvy. It is more important than ever for salons, spas, estheticians, makeup artists,...

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餐廳的數位行銷策略 English

你的餐廳現在有網站嗎? 今日,無論你的規模如何,一個線上數位行銷策略已經是一件必要的事! 這篇文章將涵蓋五個主要的數位行銷主題,讓你的餐廳可以創造優勢: 響應式網站設計 搜尋引擎位置 排名&線上評論 社群媒體&電子郵件行銷 推薦&合作 一起來為你的餐廳進一步了解,在全面性的數位策略之下應該具備的每一個項目。第一個來談談你的數位店面,你的網站。這是你的數位策略最重要的部份。這是推進器以及讓您的主顧客獲得資訊的主要來源。 1. 網站設計 顧客找尋網站的首要基本資訊為 – 你的菜單、價格、地點、停車資訊、營業時間、電話號碼和預約。你的網站將影響他們決定是否在你的餐廳消費。鮮明的食物圖片、開心的顧客、整體的氣氛和即將到來的活動以及提供您的菜單、現上訂餐、訂位功能都是很重要的。有一個最新活動的行事曆也非常重要。網站必須是當前的、最新的和新穎的,展示相關資訊。經常更新的網站也可以改善搜尋引擎的排名。其他可以考慮的就是提供禮物卡或線上禮物卡。 *關於餐廳菜單的提醒:你應該讓你的菜單上傳至網頁或製作在你網站的頁面上,而且不是讓他變成一個下載的PDF檔案。請記得,半數以上會去觀看網站的顧客都是使用手機裝置,讓他們下載PDF檔案到手機是一件麻煩的事,這可能會讓他們轉頭就離開網站。 照片技巧: 在網站上呈現高畫質的照片是很重要的。因為較差的影像會讓餐點看起來不夠美味,或稍暗的光線會讓整個氣氛看起來缺乏吸引力。確認裁切和重置圖片到適當的尺寸以避免造成長時間下載,導致產生不好的使用者經驗。你的網站應該有特色餐點圖片、包含開胃菜、主菜、飲料和甜點。能夠凸顯特色的照片例如友善的員工、團體照片、設施和娛樂。如果你計畫在網站上使用顧客的照片,也建議你必須取得同意。請注意,使用18歲以下小顧客的圖片,必須經過家長同意。   為什麼你需要一個手機優化的網站 根據尼爾森調查,超過一半以上的美國手機使用者都擁有智慧型手機。但在手機上瀏覽資料是件有點困難的事。當透過手機觀看傳統的網站時,效能顯得較差,因為導覽、點選連結、過小的文字、需較成時間下載圖片以及難以找尋內容,這些都會對於手機使用者造成一些困擾。那些專注在手機優化的餐廳都有最佳的結果。使用手機裝置的大眾都在找尋本地搜尋資料,以飢餓的潛在顧客建立目標族群。其實根據Google的”Our Mobile Planet”研究94%的大眾使用手機搜尋本地商家。 2. 搜尋引擎位置 你的餐廳可能出現在以下的搜尋結果位置: 付費廣告(搜尋引擎行銷SEM),地圖結果、排名網站、食品分類的自然排序位置(搜尋引擎優化)和地理位置。 你的社群媒體形象和貼文、電子郵件行銷和部落格文章,和網站內文都可以提升你在搜尋引擎排名位置。每一個部分都互相支援以創造一個綜效且共生的行銷關係。 社群、本地、手機搜尋結果都是重要的。使用廣泛和具有目標性的關鍵字可以幫助你的潛在顧客第一時間找到你。在你的網站上使用”希臘” “餐廳” 和”波士頓”關鍵字是必要的,但是搭配其他類似的關鍵字和一般可搜尋的片語,你將可以改善你的排名。當Meta標籤設有關鍵字後,就可以不需要再設定,但你的網站頁面標籤和頁面敘述、手機友善度看頁面內容就是最重要的了。 搜尋引擎行銷(SEM) 在搜尋引擎的付費廣告是可以改善你的餐廳出現在Google位置的最佳方式。在廣告設定時,你也可以確認你哪些是你的手機目標族群。SEM在全面性的數位策略是扮演一個重要的角色。 3. 排名和線上評論 你的線上商譽存在於一個瞬息萬變的空間。網路上有成千的網站排列。確認一下你的線上排名!...